職場での心の知能指数を改善するための6つのヒント

目次

  1. 心の知能指数とは何ですか?
    1. 1.自己認識
    2. 2.自主規制
    3. 3.動機
    4. 4.共感
    5. 5.社会的スキル
  2. 心の知能指数が重要なのはなぜですか?
  3. 心の知能指数クイズ
  4. 心の知能指数クイズの結果
  5. あなたの感情的知性スキルを向上させる
  6. あなたの感情を反映する練習
  7. あなたの感情を説明するための言語を学ぶ
  8. より健康的な習慣を身につける
  9. 心の知能指数とリーダーシップ
  10. リーダーとしてのあなたの感情的知性の評価

職場で強い心の知能指数を持っていることは、オフィスでの幸せと生産性を向上させるための最良の方法の1つです。



今の気分はどうですか? この記事を読んで静かに座ってリラックスしていますか、それとも肩が緊張していると思いますか?私たちの感情を識別し、理解し、制御することは、感情的知性として知られている一連のスキルです。

人間は複数の知性を持っているという考えは、1980年代から普及してきました。心の知能指数(EQ)は、重要性が増しているモデルの1つです。 ダニエル・ゴールマン 彼の本の中で心の知能指数の研究と応用の多くを先導しました 心の知能指数:IQよりも重要な理由



これらのスキルは、家庭や人間関係において不可欠であるだけでなく、職場で心の知能指数を使用することで、より良い意思決定を行い、より多くの目標を達成し、生産性を高めることができます。

あなたは感情的な爆発を制御することに失敗したことがありますか?それとも、落ち着いた後、不合理だと感じた行動をしましたか?

感情的知性

多くの人々は、これらの基本的な心の知能指数のスキルに苦労しています(他のように 人々のスキル )子供としての教育の一環として教えられることはあまりありません。これは、私たちの多くが自分の感情とその結果として生じる行動を解釈するのに苦労することを意味します。これは、自分自身、他の人、そして社会全体に害を及ぼす可能性があります。





あなたが感情的知性のスキルをクラックすることができれば 、不安を克服し、コミュニケーションと共感を向上させるために、感情を積極的に使い始めることができます。長期的には、これらのスキルを適用すると、問題を克服し、問題を解決し、競合をはるかに簡単に管理できることがわかります。

感情を感じることは私たちのほとんどに自然に起こりますが、それらを適切に表現し、私たちの本当の自分と調和し続けることは(圧倒されてつかの間の感情的な反応に作用するのではなく)はるかに難しいスキルです。アリストテレスがかつてニコマコス倫理学に書いたように、

誰でも怒ることができます—それは簡単です。しかし、適切な人、適切な程度、適切な時期、適切な目的、適切な方法で怒ることは簡単ではありません。



この記事をまとめて、感情について、感情が判断や意思決定のスキルにどのように影響するか、そして職場での心の知能指数を向上させるための6つのヒントについて学びます。

心の知能指数とは何ですか?

心の知能指数(EI) は、識別、評価、および特定するスキル、能力、または能力です。 自分の感情をコントロールする 、他の人、およびグループの。幅広い時間であり、ボディランゲージの準備、内省と振り返り、効果的なコミュニケーション(他の人とあなた自身の両方)など、さまざまなスキルの組み合わせについて説明します。

心理学者 ダニエル・ゴールマン 感情的知性を構成する5つの要素を特定しました。

1.自己認識

これは、人が自分の感情を読む能力を持っているときであり、 彼らが彼らの感情に与える影響を認識する



2.自主規制

人が持っている感情を特定したら、それを制御するか、それに基づいて決定を下す方法を学ぶ必要があります。自己管理とは、直感または直感を使用して、感情に基づいて意思決定を導く能力です。特に若者にとっては、 自分の感情や衝動をコントロールする そして彼らの環境の変化する状況に適応します。

3.動機

あなたがしていることへの情熱はあなたにとってはるかに優れています 感情的知性 。これはにつながります 持続的なモチベーション、明確な意思決定、および組織の目的のより適切な過小評価 。ゴールマンによれば、金銭や物的報酬だけで動かされることは有益な特徴ではありません。

4.共感

自分の感情を理解するだけでなく、他人の感情を理解して反応することも重要です。同僚やクライアントの特定の気分や感情を特定し、それに反応することは、あなたの関係を積極的に発展させるのに大いに役立ちます。

5.社会的スキル

これは、社会的地位、立っていること、そしてあなたが人々のソーシャルネットワークのどこにいるかを理解しながら、他人の感情を感知し、理解し、反応する能力です。実際、高校では社会階層が最も重要であることが多いため、10代の若者はこれが非常に得意です。重要なのは、彼らの高められたものを結ぶことです 社会的知能 彼らの自己認識にそしてそれから前向きな関係管理の決定をすること。ゴールマンはそれらを次のように説明しています 目的を持った親しみやすさ つまり、すべての人が丁寧に敬意を持って扱われますが、健全な関係は個人的および組織的な利益のためにも使用されます。

ゴールマンのリストにもう1つ追加したいと思います。これは、私の講演の1つで教えている原則の1つです。

関係管理: これは、対立をうまく回避または管理しながら、他者を刺激し、影響を与え、発展させる能力です。これは、いじめや上司との問題の事件で私たちにとって心の知能指数の重要な部分です。私たちは、対立を引き起こすことなく問題を効果的に処理できなければなりません。

心の知能指数が重要なのはなぜですか?

心の知能指数は、私たちの日々の相互作用と幸福の重要な部分です。私はそれが3つの主要な方法で重要だと思います:

  1. 他者との関係: 高い感情的IQを持つことは、個人が他の人とつながり、 深く充実した関係を築く 彼らは仲間を読み、共感と思いやりをもって対応することができるからです。感情的なスキルは、仕事と友好的な関係に不可欠です。
  2. 個人的な満足と満足: 心の知能指数は、他者との交流だけでなく、個人の幸福にとっても重要です。自分自身をよりよく表現し、自分の感情を区別することができる人は、罪悪感、怒り、恐れ、さらには嫉妬であるかどうかにかかわらず、通常、人生で幸せです。彼らはまた、彼らの幸福とそれをはるかに簡単に改善する方法を測ることができます。
  3. 世界観: 心の知能指数は、私たちが共感的で思いやりのあるものになるのに役立ちます。 私たちの感情的なボタンはしばしば私たちを駆り立てるものです それが路上でホームレスの人であるか、食料品に苦しんでいる私たちの母親に手を差し伸べているかどうかにかかわらず、別の人間を助けるために。心の知能指数が低い人は、自分の周りの世界を返したり理解したりするのに苦労します。

心の知能指数は、人生が私たちに投げかける日常のストレスに対処するために非常に重要です。

特に私たちが技術の時代に入ると、感情的なスキルは重要性が低くなり、したがって実践されなくなります。私たちは、仲間と感情について話したり、他の人の感情を読んだり測定したりすることに費やす時間が少なくなっています。代わりに、テキスト、メール、チャット、またはFacebookのステータスの更新を通じて感情を「読み」ます。このため、私たちは自分自身に心の知能指数のスキルを教えなければなりません。

心の知能指数クイズ

心の知能指数を評価することは難しい作業になる可能性がありますが、この分野でスキルを伸ばそうとする前に、これに取り組むことが重要です。自分の長所と短所を理解することが重要です。 これにより、これらのスキルを磨き始めるときに方向性がわかります

以下の20の質問に答えて、あなたが

  • 「完全に同意する」(4点)
  • 「やや同意する」(3点)
  • 「どちらでもない」(2点)
  • 「ややそう思わない」(1点)
  • 「まったくそう思わない」(0ポイント)。

正直に答えることは、今のところ認めるのが難しい場合でも、あなたの自己啓発に役立つことを忘れないでください。

  • 不安や動揺を感じるとき、私は自分自身を落ち着かせる方法を知っています____
  • 私は衝動的に行動することはめったにありません(つまり、快適に食べたり、飲みすぎたりします)____
  • 私は長期的な目標を設定し、それらを達成することに焦点を当てています____
  • 欲求不満や不満を感じても、その日を続けることができます____
  • 私は自分の長所と短所を知っています____
  • 私はそれらを経験するときに私が感じている感情を認識することができます____
  • 感情的になっているときは、なぜ____なのか理解するのが得意です。
  • 私の感情は私がどのように振る舞うかにほとんどまたはまったく影響を与えません____
  • 私は自分の感情を説明するのが得意です____
  • 気性を失わない____
  • 話している相手(両親、上司、医者、親友など)に応じて、行動や言語を調整できます____
  • 私は聞き上手だと言われています____
  • 一般的に、私は自分自身と自分の人生について前向きに感じています____
  • 私が得意なことと、どうすれば改善できるかについて、フィードバックを求めています____
  • 私の意見が人気がなくても、私は自分が信じていることを声に出すことに自信があります____
  • プレッシャーにさらされているときは集中し続けます____
  • 私は長期的な目標を設定し、進捗状況を定期的に確認しています____
  • 他の人の感情は私には理解しやすいです____
  • 私はよく他の人と友情と親密な関係を築きます____

= ______合計

心の知能指数クイズの結果

0〜20ポイント
非常に貧弱な感情的知性

がっかりしないでください。心の知能指数を向上させるための最初のステップは、弱点を特定することです。圧倒されていると感じた場合は、最初に取り組みたいことを1つか2つ選んでください。あなたの人生に特に有害だと感じるものはありますか?おそらく、気性を失うことは友達を失うことを意味することに気付いているかもしれません。あるいは、感情をコントロールしようとする前に、感情を説明するための語彙を学ぶ必要があることを知っているかもしれません。

20〜40ポイント
貧弱な感情的知性

あなたが20から40ポイントの間で得点したならば、あなたはいくつかの感情的知性スキルを発達させました。ただし、改善が必要な領域はまだたくさんあります。これらをどこかに書き留めて、将来の開発計画を立てるために使用してください。また、スコアが高いことに注意してください。これらはあなたの強みであり、新しい心の知能指数のスキルを完全に学ぶ前に、これらをさらに発展させる方が簡単な場合があります。

40〜60ポイント
中程度の感情的知性

あなたはまだあなたの感情的知性に関してやるべきことがいくつかあるかもしれませんが、40 –60ポイントはまともなスコアです。結果を確認してください。すべての質問で一貫してスコアを付けていますか?それとも、明確な長所と短所がありますか?おそらく個人的な開発計画や日記のどこかにこれらを書き留めてください。それらを使用して、これらのスキルを向上させるための行動計画を立てることができます。

60〜70ポイント
良い感情的知性

ウーフー!あなたは優れた心の知能指数を持っています。おそらく、あなたはすでにこれらのスキルの開発に時間を費やしています。質問全体のスコアリングに一貫性がありますか?スコアが「素晴らしい」ではなく「良い」に下がったのは、ほんの2、3の質問だったのかどうか自問してみてください。心の知能指数のスキルをさらに伸ばす前に、苦労している分野を特定してください。

70〜80ポイント
素晴らしい心の知能指数

70ポイント以上を獲得した場合、あなたの感情的知性は素晴らしいです。あなたは明らかに、自己啓発に時間を費やしてきました。あなたの答えを振り返って、あなたがまだ改善する必要があると感じるならば、あなたが最も低いスコアを付けたものを見てください。

あなたがフルポイントを獲得した場合、私たちは改宗者に説教しています。自分でお茶を作って、 このかわいい猫のビデオ編集を見る (あなたはそれに値する)。

あなたの感情的知性スキルを向上させる

最も改善が必要な領域を特定したら、 心の知能指数の開発に取り掛かる時が来ました 。これを行うための優れたテクニックと方法はたくさんあります。1つの記事にまとめることは不可能です。しかし、私はあなたが始めるためだけに私のお気に入りのいくつかをまとめました。

あなたの感情を反映する練習

私たちの生活は速くなっています。考える時間がほとんどないように感じる場合は、あなただけではありません。仕事用のメールが携帯電話にプッシュされ、ソーシャルメディアからの通知が絶えず届き、テクノロジーが家とブルートゥーススピーカーを接続している部屋がたくさんあるので、私たちの多くはもう黙ってシャワーを浴びることさえできません。音楽、ポッドキャスト、ラジオ、ツイッター、スマートフォン、そして私たちの日常生活の一部となっているその他すべての技術は、私たちの内なる声をかき消すのに優れています。それが私たちの多くがそれを頻繁に使用する理由です(そして私たちの家族が毎年10日間のデジタルデトックスを持っている理由です)。

おなじみですか?

仕事で悪い日を過ごした場合は、Facebookのニュースフィードを数時間スクロールしていることに気づきます。 あなたはすでにあなたの感情に直面している問題を抱えていることに気づいているかもしれません 。テクノロジー(またはアルコールやその他の有害な行動)のような悪徳を使ってストレスに対処するとき、私たちは不幸な不快感の根本的な原因を見つけることは決してありません。代わりに、私たちは自分たちが反省できる活動に注意を向ける必要があります。

ここにいくつかのアイデアがあります(オンラインの他の場所で他の素晴らしいマインドフルネス活動を検索することもできます)が、完全なリストではありません。

  • ヨガ
  • 瞑想
  • 定期的な「テクノロジーダウン」時間を確保する
  • 着色
  • クラフト(編み物は特に治療的です)
  • 自然の中を歩く(iPodなしで)

ここで重要なのは、外向性と内向性(および ambiverts )感情の扱い方が異なる傾向があるので、あなたとあなたの性格タイプに適したものを見つけてください。

自分の感情を反映するためにどのような活動を選んだとしても、 彼らは静かでテクノロジーから離れているべきです 。これはあなたの脳にあなたの感情をくすぐりそして処理するのに必要な時間と空間を与えます。

あなたの感情を説明するための言語を学ぶ

怒りを感じると言う代わりに、もっと良い言葉はありますか?おそらく、あなたはイライラしたり、イライラしたり、緊張したり、イライラしたりしていると言うことができます。またはあなたが幸せなら–喜び、高揚、興奮、やる気。

言語を使用して、自分自身をより具体的に表現できるようにします。

これはあなたがより効果的にコミュニケーションするのを助けます、つまり他の人があなたをよりよく理解するのを助けます–それはあなたがあなたをよりよく理解するのを助けるかもしれません。

より健康的な習慣を身につける

習慣をつけるのに21日かかると聞いたことがあるかもしれませんが、実際の統計は実際には 66日近く 。これらの健康的な心の知能指数の習慣のいくつかを、今後2か月の間にあなたの人生に取り入れることができるかどうかを確認してください。

  • 自分の気持ちを定期的に振り返る
  • ストレスの多い状況では10まで数えます
  • 正しく呼吸を開始します
  • その瞬間に生きる–時々数分かかり、周囲に感謝します
  • どこにでも携帯電話を持ち歩くのをやめて、退屈を感じさせてください
  • 他の人についてもっと質問する

心の知能指数とリーダーシップ

管理職の場合は、対人スキルと対人スキルを磨くことが重要です。リーダーの仕事は、ビジネス全体のビジョンに自分自身とチームを導くことです。これは、多くの人々を軌道に乗せ、生産的で、やる気を維持することを意味します。

リーダーとしてのあなたの感情的知性の評価

心の知能指数のスキルが低いリーダーは、自分自身を惨めにする可能性が高く、チームの他のメンバーは– 研究は示唆している その不幸なチームは最も非生産的です。

最も成功したリーダーは、強力な感情的知性のスキルを持っています。

リーダーとしての心の知能指数の低下には、8つの最大の症状があります。このリストに目を通し、これらの各動作を実行する頻度に注意してください。

  1. 人々をひどく扱う⁠ (つまり、誰かが間違いを犯したときに、ありがとうと言ったり、敬意を表したり、短気になったり、簡単に怒られたりしない)。
  2. 間違いを犯したり、何かが思ったとおりに進まなかったりしたときに責任を負わない。
  3. チームの独自のルールを破る(つまり、職場でソーシャルメディアをチェックし、 会議 遅く、タスクを完了するためのコミットメントが不足しています)。
  4. 不利益になっているレベルまでのマルチタスクと あなたの仕事の質が落ちています
  5. タスクの背後にある「理由」や「全体像」を人々に伝えない。
  6. に焦点を当てる 1つの特定の目標 または締め切りとチームを強く押して、後ろの人を忘れてしまいました。
  7. 一貫性のない方向性を与える。
  8. チームとのコミュニケーションが不十分(またはまったくない)。

あなたが最も苦労しているこれらの行動の3つを特定し、今後数か月にわたってそれらを修正することを約束します。

他のスキルのように、感情的知性 あなたが学ぶことができ、 あなたをより良いリーダーにする そして、あなたをより良い人にすることさえできます–あなたは、あなたがあなたの感情をよりよく識別し、理解し、そしてコントロールするのを助けるために新しい方法とテクニックを学ぶことに少し時間を割く必要があります。

他のスキル分野を向上させたいですか?

  • あなたを改善する ピープルスキル
  • あなたのボディーランゲージを改善する
  • リーダーシップスキルを向上させる