職場でのボディーランゲージ：あなたが知っておくべき15の手がかり

その意味： 人々は無意識のうちに何かを抑えているときにこれを行います。何かを言いたいが、邪魔されているか、本当に頭の中にあることを言うべきではないと思うとき、私たちは唇をすぼめます。これは、誰かが何かを抑えているとき、承認していないものを見たり聞いたりしたとき、または自分の本当の考えを述べることを恐れているときに、オフィス環境で見られることがあります。

ヒント： その人が自分の考えを共有するための安全な場所を確保するようにしてください。すべての情報を入手できるとは限らないことに注意して、真実を追求し続けてください。

大企業のスピーチイベントで、フロントの女性とおしゃべりをしていました。彼女の名前はサバンナでした。私は彼女の姿勢が直立していることに気づきました、そして彼女は彼女の顔に明るく陽気な笑顔を持っていて、率直に身振りで示しました—彼女は非常に受容的で会話にオープンでした。

突然、彼女は電話をしました。彼女が電話に出るのに30秒かかったので、私は観測レーダーを動かし続けました。

通話中、私は彼女の頭がすぐに落ち、肩が垂れ下がり、眉毛が緊張し、唇がすぼめられているのに気づきました。

短い電話の後、私はチャイムを鳴らしました、それは大まかな電話だったに違いありません—大丈夫ですか？

すぐに、彼女の眉毛は驚いた微妙な表情で飛び出し、彼女の口は唖然とした表情でビートのために大きく開いた。どうやって知ったの！？彼女は叫んだ。

私は後でサバンナを呼んでいる人が彼女の上司であり、彼女が恐れていた会議で彼女が必要とされていたことを知りました。

ボディーランゲージの手がかり＃2：怒り

必然的に、特に厳しい締め切りの下や大規模なプロジェクトでは、通常、職場で何らかの対立が発生します。対立がいつ来るのかを知り、それが戦いに突入するのを防ぐための2つの非言語的な手がかりがあります。

あごの突き出し
広く植えられた腰と足に手を当てたバトルスタンス

その意味： これらの手がかりは両方とも怒りを示しています。あごの突き出しは、誰かがあごを突き出すことです。ボクサーは、ノックアウトの可能性を回避するために、本能的に顎を保護します。オフィスでは、自信があるときに、「私に来てください」と言っているかのように、人々は顎を突き出すことがあります。

戦闘姿勢はスペースをとるために行われ、高地の動きです。人々は戦いの姿勢を使って優位性を示します。誰かが愚かなウォータークーラーの議論をめぐって戦いの姿勢をとっているという話を聞いた。彼らは上司がやってくるまでこの姿勢を保ちました—そして彼らの腕はすぐに落ちました！

ヒント： 緊張した被写体が出てきて、あごの突起や誰かが戦闘姿勢になっているのを見たら、被写体を変えるか、安心モードに入るか、休憩する時が来ました。

ボディーランゲージの手がかり＃3：誰かがいつ嘘をついているのかを知る方法

嘘発見は7つのステップからなる複雑な科学ですが、誰かが否定的なことを言った（いいえ）が頭を上下にうなずいた（はいの応答）場合に、危険信号を発する必要がある古典的な手がかりがあります。これらの物理的な不整合に注意し、情報を確認してください。たとえば、同僚に新しいクライアントと仕事をするのが好きかどうか尋ねると、彼女は無意識のうちに頭を左右に振っている間、「はい、大好きです」と言うかもしれません。応答はありません。

ヒント： これが発生した場合は、詳細がわかるまで質問を続けてください。

建物レポート

ボディーランゲージの手がかり＃4：擬態

模倣とは、微妙に模倣またはコピーすることです。ボディランゲージあなたが話している人の。擬態は古代の世界にまでさかのぼります。ボディーランゲージの専門家であるマークボーデンは、古代のシャーマンによるマスクの使用と、動物の動きを表現するために彼らや他の部族のメンバーがどのように踊るかを研究し、実践しました。これらのマスクを使用する目的は、動物の精神と接触し、交流することでした。¹。

シャーマンは動物のように動く方法を学び、さらに重要なことに、 考える 動物のように。彼らは動物の心を利用するので、シャーマンは動物を狩ったり、動物から身を守ることを学んだりするときに明確な利点を得るでしょう。

その意味： 同じように、シャーマニズムのマスクの儀式はまだここにありますが、ビジネスの世界に移されたばかりです。何かをよりスムーズに進めたいときはいつでも、模倣を使用して信頼関係を築くことができます。誰かがそうであるかどうかにも気付くことができますミラーリングあなた—無意識のうちに、私たちは好きな人とこれを行います。これは、誰かがあなたについてどのように感じているかを示す良い指標です。

ヒント： 誰かを落ち着かせたり、敬意を表したり、同じページにたどり着く必要がある場合は、その姿勢や話す速度を微妙に反映します。誰かがあなたについてどのように感じているか知りたい場合は、彼らがあなたの座席の振る舞いをコピーするかどうかに注意してください。てぶり。

プロのヒント：仕事ですべてを知っていることに対処する方法 ²

すべてを知っている場合は、身振り手振り、姿勢、頭の位置を反映して、優れていると感じます。彼らの見解を認め、賞賛してから、何か他のことをするつもりだと言います。これは、対立することなくすべてを知っている意見をそらすための効果的な方法であり、できるだけ早くそこから跳ね返る言い訳を与えます。

ボディランゲージキュー＃5：タッチ

その意味 ：腕に軽く触れることは、誰かに助けてもらうのに最適な方法です。ある研究では、教師から腕の後ろに支えとなるタッチを受けた生徒は、クラスでボランティアをする可能性がほぼ2倍でした。³。

同様に、今後のプロジェクトがあり、ボランティアを募集したい場合は、質問する前に少し触れてください。

そして、どこに触れるべきか正確に知りたい場合は、オックスフォード大学が答えを出します。彼らの中で勉強：

英国、フィンランド、フランス、イタリア、ロシアからの1,300人以上の男性と女性が、人々が触れることを許可する場所のタッチアビリティマップを作成するように言われました。
彼らは、恋人、両親、いとこ、知人など、ソーシャルネットワークの13人の異なるメンバーのためにさまざまな領域を計画しました。

最終結果は？研究者は、チャートの調査結果から適切なタッチゾーンをマッピングしました。

仕事と個人の状況で、男性と女性の両方にとって、男性が適切なタッチと見なすものを示す画像

男性が適切なタッチと考えるもの

仕事と個人の状況で、男性と女性の両方にとって、女性が適切なタッチをどのように考えているかを示す画像

女性が適切なタッチと考えるもの

特記事項： 上記のチャートを決定的なアドバイスとして受け取らないでください。適切なタッチについては、職場のガイドラインを参照してください。

ボディーランゲージの手がかり＃6：「はい」と言う

その意味 ：説得が難しい聴衆がやってくるのですか？または、新しいアイデアを紹介してサポートが必要ですか？できるだけ多くの肯定的な言葉の語彙を確認してみてください。

はい。
わかった。
良い。
あなたが正しいです。
もちろん。
絶対。

オープンで前向きであることは、聴衆にもっとオープンにすることを強います。クライアントを獲得したり、サポートを得たりする方が簡単で、より高いレベルの親密さを構築できる可能性もあります。¹。

では、どのようにして非言語的なイエスを強調するのでしょうか？うなずく、人に寄りかかる（ただし過度に寄りかかることはない）などの非言語的な手がかりを使用してみてください。オープンボディランゲージ、手のひらを下向きではなく上向きにして、笑顔を見せます。

ボディーランゲージキュー＃7：トルソターニング

トルソターニングとは、体を誰かに向けることです。

その意味 ：トルソターニングはシグナルアトラクション。それはまた人々が含まれていると感じさせるためにオフィスで使用することができます。グループに参加するときは、話している人または最もつながりたい人に胴体を向けてください。

プロのヒント： オフィスに入って上司やマネージャーに挨拶するときは、ただ急いで机に向かってはいけません。胴体を完全に彼らの方に向け、彼らに挨拶して興味を示し、信頼関係を築きます。

パワー＆サブミッション

日本の脳研究部門は、自分の身分が上がると、お金でいっぱいのトラックを勝ち取るのと同じような気持ちになることを示しています。ただし、ステータスを失ったり、ステータスが低下したと認識したりすると、強力な脅威への対応も可能になります。¹。

電力の活用はビジネスにおいて非常に重要です。職場でボディーランゲージを使用して、力を巧みに獲得または喪失します。

ボディーランゲージキュー＃8：ビジネスハンドシェイク

ビジネスでは、握手する方法を知っている必要があります。最高の握手はしっかりしていますが、横暴ではありません。積極的な握手とは、支配的な人がクラスプの上に手を置くことです。弱い人は、手首の下側を露出させることによって握手の下部をとることがよくあります。これは、物理的に弱い位置です。カメラの前で会うとき、あなたはしばしば政治家が支配的な握手位置のために騎手を見る。

野球の伝説的人物ハンク・アーロンと握手する元米国大統領ジョージ・ブッシュ

2つのイコールは、上下に誰もいない状態で、完全に垂直に握手する必要があります。

ボディーランゲージキュー＃9：急勾配

急勾配とは、誰かが手を胸や顔に向けて持ち上げ、指先を一緒に押すことです。

その意味： これは、自信、自信、さらには優越性のジェスチャーです。これは、会議や面接中に自分自身や他の人への自信を刺激するために簡単に行うことができます。これは、特に女性にとっては簡単なものです。攻撃的ではなく、断定的であると見なされているからです。また、上司がその力に気付かずに急勾配になっていることに気付くかもしれません。

ヒント： 会議中にどこで手を休めるかわからない？尖塔を試してみてください！

一方、拳銃の尖塔には注意してください。これは尖塔に似ていますが、両手を握りしめ、親指と人差し指が突き出ています（拳銃を撃つ準備ができているように）が、まったく異なる意味を持っています。

拳銃の尖塔は攻撃的な感情を示し、政治シーズン中にニュース全体で見ることができます²。それはあなたが言っていることを強調し、誰かのアイデアを撃墜するためにも使用できます。あなたがビジネスを意味すると言うためにそれを使用してください。チーム環境を確立することはありません。そして、それはあなたの非言語的なネジであることに注意してください！見下している上司やマネージャーに。

ボディーランゲージキュー＃10：笑顔

その意味： 一般に信じられていることとは反対に、笑顔は実際には服従のしるしとして見られます。従順な人々は、彼らが彼らの力に賛成で脅威ではないことを示すためにリーダーにもっと微笑む傾向があります。しかし、アルファやリーダー（クリント・イーストウッドを考えてください）は、彼らの力が人々を一列に並べるのに十分であるため、笑顔がはるかに少なくなります。特に女性は、従順な立場に置かれるので、笑顔になりすぎないように注意する必要があります。ナンシー・ヘンリー博士は、女性は社会的出会いの87％で微笑むのに対し、男性は67％の時間しか微笑まないことを発見しました。

ボディーランゲージの手がかり＃11：視線

視線の定義は、誰かがあなたを見つめ続けているときです。

その意味 ：誰かに視線を向けると、積極的な攻撃性と恐れを示すことができます。あなたの圧倒的な上司からの畝間眉のような強烈な外観と相まって、それは彼があなたに上司を見せようとしていることを意味する可能性があります。同僚（またはうまくいけばあなたではない）が大きな時間を台無しにした場合、これに気付くかもしれません。

楽しい事実： 人々はまた、自信がない、または従順であると感じるとき、視線を避けます。ある研究では、人々はインタビュアーの目を避け、彼が彼らのパフォーマンスについて不利にコメントした後、彼を嫌っていました⁴。

別の研究では、日本の大阪大学がロボビーと呼ばれるロボットを使用して視線をテストしました。それは交渉を予約する旅行代理店の役割を果たし、2人の異なる人々を見ました。二人が平等に見られたとき、彼らは交代で話しました。しかし、ロボビーが一人だけをちらっと見たとき、もう一人はあまり話しませんでした。そして、ロボビーが一人を完全に無視したとき、無視された人はほとんど話しませんでした。それは約97％の時間一貫しており、これは視線がいかに強力であるかを示しています。³

ボディーランゲージの手がかり＃12：領土の主張

オフィスの領土を乗っ取っていることを示すメッセージは次のとおりです。

他の人の物に寄りかかったり、触れたり、近くに立ったりする
出口または入口点にもたれかかっています（私はこの出口を所有しています！）
ウォータークーラーでぶらぶらしている（オフィスのソーシャルエリアを支配している）

その意味： ドーナツとコーヒーを管理する人は誰でも、オフィスの司令官です。彼らは素晴らしいステータスとあなたの同僚の注意を持っているかもしれません。優れたリーダーでさえ、ゲストや部下を歓迎するためにコーヒーを出したり、飲み物を注いだりします。これらの主要な領域を制御することは、他の人へのサービスを強調します¹。

他の人のオフィススペースのスペースを要求することは非常に明白なものです。

そして、誰かが入口と出口の近くに立っている場合、人気のあるクラブに誰が入るかを警備員が制御するのと同じように、誰が入るかの流れを制御します。

ボディーランゲージの手がかり＃13：笑う

その意味： あなたは笑うことが力と合図の提出を与えることができることを知っていましたか？部下は上司をなだめるために笑うかもしれません。それはそのような偽の笑いではないかもしれませんが、非言語的に言う本物の笑い、あなたが言うすべてのジョークは面白いです！感謝します！

一方、上司は面白い冗談を言って部下を笑わせるかもしれません。しかし、部下のジョークを笑わなければ、これは高い地位を伝えます。したがって、ある程度の優越性を維持するために、マネージャーや上司は他の人を笑わせるかもしれませんが、自分自身を笑わせることはありません。

ああ、そして人々はします別の方法で笑う。さまざまな種類の笑いを知ってください。

ボディランゲージキュー＃14：腕の折りたたみ

腕の折り畳みの定義は、誰かが体の前で腕を組んで障壁を形成することです。人は、両方の腕の代わりに、片方の腕またはオブジェクトを使用してバリアを形成することさえできます。

その意味： ボスは通常、腕を組まないことで支配力を強化します⁵。これは、それらが開いていてリラックスしていることを示しており、固くて閉じているわけではありません。

一方、新入社員は、特に会社の経営幹部とぶらぶらしている場合は、両腕または片腕で交差する可能性があります。彼らは新しく、これらのより高い地位に不安を感じているので、これを行うかもしれません Cレベル。

ボディランゲージキュー＃15：微妙な表示

世界の大ボスは派手ではないかもしれません—彼らは彼らのステータス表示をより微妙なものに制限するかもしれません⁶。あなたは力を披露する彼らの方法を見つけることができるかもしれません：

靴のディスプレイ： 美しく細工された洗練されたトップブランドの靴
電話ディスプレイ： 机の上に必要以上の電話を持っている
ブリーフケースの表示： 重要な書類だけを持ったスリムなブリーフケースを運ぶか、何も運ばない
賞の表示： 診療所や大規模なCEOのオフィスには、認識を示すプラークやメダルがある場合があります

ボーナス：仮想または対面？

職場では、コミュニケーションをとる方法はたくさんあります。

メッセンジャーチャット
電話で
メールで
ビデオ通話で
直接

しかし、どれが最高ですか？

の中に パーソナリティと社会心理学のジャーナル、 スピーカーは、電子メールの送信者と比較して、熱意、懐疑論、共感、共感、皮肉、疑い、信念、励まし、注意、ユーモアの伝達においてほぼ40％優れていました。³。

したがって、これらの重要な会議や1対1の場合は、声が聞こえないメールやテキストメッセージを避けるのが最善です。

しかし、最も重要な電話については、直接会っておくようにしてください。ビデオ通話でも、人々は体験することができますズーム疲労またビデオのぎこちなさ。

職場でのボディーランゲージに関するこのガイドがお役に立てば幸いです。職場は困難でやりがいのあるものですが、これらのボディーランゲージの手がかりを知っていると、オフィスライフが少し楽になるかもしれません。それが私と私の学生の多くにとってもうまくいったことを私は知っています！

どう思いますか？私が見逃した他のオフィスボディ言語の手がかりはありますか？以下のコメントで教えてください！

出典：

1 ボーデン、M。（2010）。勝利のボディランゲージ：一言も言わずに、会話をコントロールし、注意を促し、正しいメッセージを伝えます。ニューヨーク：マグロウヒル。 2 Driver、J。＆van Aalst、M（2011）：思った以上に言う：新しいボディーランゲージを使って欲しいものを手に入れるための7日間の計画。ニューヨーク 3 Goman、C。K.（2011）指導者の沈黙の言葉：ボディーランゲージがあなたの指導方法をどのように助けたり傷つけたりすることができるか。サンフランシスコ、カリフォルニア州：Jossey-Bass。 4 Knapp、M。L.＆Hall、J。A.（2014）人間の相互作用における非言語的コミュニケーション。ボストン：ワズワースセンゲージラーニング。 5 ピーズ、A。（2017）。ボディーランゲージの決定的な本：ジェスチャーで他人の態度を読む方法。ロンドン：オリオン。 6 モリス、D。（2012）。ピープルウォッチング：ボディランゲージへのデズモンドモリスガイド。ロンドン：ヴィンテージデジタル。

サイドノート： このマスターボディランゲージガイドには、可能な限り学術研究や専門家の意見を使用するように努めました。時折、調査が見つからなかった場合に役立つ逸話を含めます。より多くの研究が出てくるにつれて非言語的行動必ず追加します！

この記事は私たちのボディーランゲージガイドの一部です。詳細については、ここをクリックしてください。

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