カルトを始める方法

目次

  1. カルトを始めたいですか?
    1. ステップ1:違いを判断する
    2. ステップ2:外交官をターゲットにする
    3. ステップ3:愛の爆弾
    4. ステップ4:激しい相互作用
    5. ステップ5:Lingoとアイコン
    6. ステップ6:敵
    7. ステップ7:なじみのあるものをなじみのないものにする
    8. ステップ8:私はメンバーです
    9. #9:あなたのカルティーから学ぶ
    10. #10:カルト肥料

1982年、どこの真ん中で非常に奇妙なことが起こり始めました。精神的な第一人者は、オレゴン州ワスコ郡の高原に店を構えることに決めました。彼は自分自身をOshoと呼んだ。 Oshoには大きな夢がありました。数人の忠実な信者と一緒に、彼は泥だらけの牧場を取り、小さな都市を建設し始めました。彼は自分のコミューンをRajneeshpuramと呼んだ。

ゆっくりと人々はコミューンについて聞き始めました。 Rajneesheesとして知られるフォロワーも話題を呼んだ。多くの独特の慣習の中で、彼らは夕焼けの色に身を包み、寛大な性的慣習と独特の詠唱瞑想をしていました。より大きな驚きは次のとおりです。Rajneeshpuramは部外者向けではありませんでした。ヒッピー用ではありませんでした。それはあなたや私のような人々のためでした。 Oshoのフォロワーのほとんどは、Rajneeshpuramとの関係に陥った、世界中から集まった高学歴で専門性の高い都会人でした。

1983年までに、彼らの牧場は64,229エーカー以上になり、7,000人以上が住んでいました。消防署、警察、レストラン、モール、滑走路、公共バスシステム、下水処理センターなどの実際の都市インフラが完備されていました。しかし、ほとんどのカルトと同様に、問題がありました。トップの人々は腐敗していて、成長するコミュニティを養うためにほとんど何でもするでしょう。彼らは彼らのメンバーから数百万ドルを取りました。彼らは、地方選挙での投票に勝ち、評議会の議席を獲得し、地方の学校を引き継ぐために、ポートランドからホームレスの人々をバスで送りました。彼らは毒殺しました—はい、近くの町でビュッフェを毒殺したので、地元の有権者は病気で彼らに反対票を投じることができませんでした。そして最終的に、指導者のほとんどは逮捕されるか、米国から逃げなければなりませんでした。



カルトはいつも私を魅了してきました。なぜそんなに多くの知的な個人が彼らの命の節約をあきらめて、オレゴンの田舎に引っ越して、すべてオレンジを着て、ランダムな人を崇拝するのでしょうか?なぜカルトが存在するのですか?

私もあなたにこれらの質問があります:

  • あなたはカルトを始めたことがありますか?
  • あなたはカルトに参加したことがありますか?

私たちのScienceof Peopleブッククラブでは、この本を選びました ブランドの育成ダグラス・アトキン 。この本は、カルトと企業ブランドの心理学を勇敢に比較しています。実際、彼は次のように主張しています。

ブランドは新しいカルトです。

最もセクシーな企業ブランドであるApple、JetBlue、Harley Davidsonなどは、宗教カルトと非常によく似たパターンを持っています。

具体的には:

  • カルトのメンバーはあなたと私です。 カルトは、コミュニティの部外者、孤独な人、変人で構成されていません。宗教社会学者による主要なカルトの集団の研究は、彼らのメンバーシップは一般的に同様のプロファイルに従うと報告しています。社会学者のアイリーン・バーカーは、カルトの新兵は、伝統的な家族の価値観を持つ、従来の、非常に立派な、しばしば中流階級の家から来る傾向があることを確認しました。通常、彼らは両親との幸せな関係と優れた学歴を持っていました。言い換えれば、彼らはおそらくあなたのような人々で構成されています。
  • 「私たち」対「彼ら」が最も重要です。 宗教的なカルトは通常、習慣や伝統的な信念の外を避けます。カルトのようなブランドも同じことをします。熱心なAppleユーザーにPCを使用する利点を納得させようとしたことがありますか?彼らは激怒します。彼らはMacが好きではなく、 彼らのMac。クレイジーなAppleファンが、PCユーザーをある種の知性の低いエイリアンの種族として話しているのを聞いたことがあります。
  • ブランドのように、カルトメンバーは 独自の辞書を採用し、自分の人々とますます親交を深める 。エイボンの女性に彼女が使用している製品について尋ねると、gobbledygookの長いリストが表示されます(これはインサイダーにとっては意味がありますが、ほとんどの人にとっては意味がありません)。

この投稿のために、私は何か楽しいことをすることにしました(そして、うまくいけば、それが気味が悪いとは思わないでしょう)。

私は誰もが彼らの中に素晴らしいアイデアを持っていると信じています。

あなたがビジネスのアイデア、本、または創造的な考えを持っているかどうかにかかわらず、私はあなたがあなたのフォロワーを構築するためにカルトの心理学を使うことができると信じています。 はい、私はあなた自身のカルトを始める方法をあなたに教えたいです。

…ああ、そしてこれらのヒントを使ってすべてのDr.Evilを私に向けないでください。あなたのカルトは永遠です。あなたのアイデアは世界をより良く変えるでしょう。だから、やってみましょう。

カルトを始めたいですか?

この投稿では、あなたのブランドに使用できるステップに関するAtkinの調査を分析しています。また、各ステップを進めながらケーススタディを行うのも面白いと思いました。私のケーススタディは、私の素晴らしい友人であり、激しい起業家であるPaige HendrixBucknerです。

ペイジヘンドリックスバックナー

ペイジヘンドリックスバックナー オレゴン州ポートランドに拠点を置く、小さいながらも活気のある会社を経営しています。 ClientJoy 。彼女の会社は、全国の企業や個人に美しい手作りのギフトボックスを提供しています。



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彼女自身の言葉で:私たちは感謝の気持ちに情熱を注いでいます。 2015年に設立されたClientJoyは、企業が思慮深く、パーソナライズされ、カスタマイズされたクライアントギフトを提供する方法を必要としていたために始まりました。私たちは毎日、クライアントがクライアントにサービスを提供するという大変な仕事に時間とエネルギーを費やすことができるように、ギフトのベストプラクティスについて学ぶよう努めています。



ちなみに、ペイジには私がこれを行っているアイデアがなく、おそらく彼女のGoogleアラートで初めてそれを見るでしょう。したがって、ここでペイジはあなたの素晴らしい会社を独自の小さなカルトに変える方法です=)

ステップ1:違いを判断する

何があなたを特別なものにしますか?

フォロワーを募集するには、使命、宣言、理由が必要です。まず、あなたは何をしますか、または売りますか?なぜそれが他の誰よりも優れているのですか?では、なぜあなたは自分がしていることをするのですか?あなたの製品やサービスで、毎日どのように世界に変化をもたらしていますか?ハーレーダビッドソンは確かにオートバイを販売していますが、彼らのブランドは反逆、自由、そして独立についてです。彼らはバイクと一緒にライフスタイルを販売しています。

  • あなたの何ですか:
  • 理由は何ですか:
  • ライフスタイルは何ですか:

ケーススタディ:

ペイジは素晴らしい製品を生み出していますが、ビジネスとともに使命も持っています。

  • あなたの何ですか: 手作りのグルメグッズやおやつが詰まった高品質で美しいギフトボックス。
  • 理由は何ですか: 地元のオレゴン経済を支援し、地元の芸術家や職人を称え、ブランドが卓越した顧客サービスと感謝の気持ちで顧客を喜ばせるのを助けます。
  • ライフスタイルは何ですか: 地元に住み、オレゴンの文化を広め、あなたの顧客にあなたのことを思い出し、愛する何かを与えましょう。

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ステップ2:外交官をターゲットにする

社会学者によって実施された定量的研究は、カルト集団が十分な教育を受けた、快適で社会的に魅力的な個人によって支配されていることを発見しました。ですから、私は率直になります。気分を害しないでください。

あなたのカルトを急速に成長させたいのなら、あなたは話すのが好きな人、たくさんの友達がいる人、そしてあなたについて友達と話すのが好きな人が必要です。

メアリーケイについて考えてみてください。メアリーケイは、本で言及されているカルトのようなブランドの1つです。この会社は女性の外交官の後ろで生き残ります。メアリーケイの売り手は、魅力的で陽気な、社会的につながりのある女性であり、友人にメアリーケイクラブの一員であることを納得させます(またはあなたの見方によってはプレッシャーをかけます)。

**外向的な人がいることのもう1つの利点は次のとおりです。外向的な人は人気があり、羨ましく、称賛されることがよくあります。私たちは人気のある人のようになりたいです。あなたは人気のある人々にあなたのブランドについて話してもらいたいだけでなく、彼らにあなたのブランドを代表してもらいたいのです。

  • 外向的な人にどのようにアピールできますか?
  • あなたの外交官があなたについて話すのをどのように助けることができますか?

ケーススタディ:

幸いなことに、ペイジはオフィスマネージャー、人事部門、コンシェルジュをターゲットにする傾向があります。これは非常に外向的な職位です。彼女は必要に応じてこれを増やすことができます:

  • 外向的な人にどのようにアピールできますか? ターゲットをコールドコールするだけでなく、外向的なターゲットがたむろしている場所に移動します。あなたの人口統計の年次会議で誰が話しているのですか?お住まいの地域で誰がミートアップを運営していますか?コンシェルジュのためのFacebookグループはありますか?地元の販売専門家のためのLinkedIn?
  • あなたの外交官があなたについて話すのをどのように助けることができますか? ペイジには、彼女がタップできる外交官のグループがもう1つあると思います。それは、職人です。ペイジの箱はすべて、地元の起業家や生産者からのものです。起業家は*常に*外向的であるとは限りません。彼らはあなたの箱に彼らの製品の写真を投稿できますか?彼らはホリデースペシャルのためにClientJoyの割引を共有できますか?

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ステップ3:愛の爆弾

この本の私のお気に入りの部分は、アトキンスが多くのカルトやブランドで行われているラブボムと呼ばれる儀式について説明したときでした。これは、1つの大きなアイデアに要約されます。

彼らの違いのためにあなたの顧客を愛してください。

カルトを始めるステップ#1を覚えていますか?何が違うのか聞いてみました。あなたの顧客も異なります、そしてそれはあなたが彼らを愛すべき理由です。アトキンスは、頭を包み込むのに時間がかかったコンセプトを紹介しました。彼は、最高のブランドとカルトがこのマントラを共有していると説明しました。

私たちと一緒に、あなたはもっとあなたになります。

どうすれば誰かがもっと自分自身になることができますか?説明させてください。アトキンスは、潜在的な新人を伴う典型的なカルトの開始儀式の例を示しています。最初のいくつかの相互作用では、カルトは新入社員に揺るぎない受け入れと帰属感を与えます。

彼らはあなたが前に感じたことがありそうもない方法であなたを特別で個性的に感じさせるでしょう。彼らはあなたが他の誰とも違うと感じさせるものそのものを祝うでしょう。メンバーはあなたのことを深く知るようになり、見つけたものであなたを愛してくれるでしょう。

わお。人々のグループからの揺るぎない愛と受け入れを感じることを想像してみてください。考えさえ私に悪寒を与えます。彼は続けます:

食事の共有、歌の歌、ゲームのプレイなど、最初は新入社員とメンバーの間で激しい交流があります。新入社員が行ったり達成したりすることはすべて褒められ、賞賛されます。参加者が報告する圧倒的な気持ちは、彼らがしたすべてのことにおいて明白な愛と絶対的なサポートでした。

カルトは教義を売りません。彼らは持ち物を売っています。そして、あなたもそうすべきです。

私たちは皆、所属したいと思っています。それは人間であることの基本的な側面の1つです。それで、私があなたに考えてほしいことは次のとおりです。

  • どうすればあなたの顧客がもっと自分らしくなるのを手伝うことができますか?
  • どうすれば帰属感を生み出すことができますか?
  • 顧客の違いをどのように理解し、愛することができますか?

ケーススタディ:

彼女は複数の顧客を持っているので、これはペイジにとって難しいものです。彼女は職人に彼らの製品が彼女の箱に入っていることを納得させなければなりません。彼女は自分の箱が顧客の手にあることを企業に納得させなければなりません。彼女は箱の受取人に箱が彼らのためだけに作られたことを納得させなければなりません。

  • 職人: ボックス内の各職人をフィーチャーしたブログ投稿や光沢のある配布物を美しく写真に撮り、作成します。これは彼らの仕事を尊重し、ClientJoyの理由をクライアントに説明します。
  • 企業 :会社ごとにカスタムボックスを作成します。 ClientJoyのロゴと一緒に上部にロゴをスタンプします。手書きの感謝状とオフィスからの個人的な逸話を含めてください。
  • クライアント :箱を五感の体験にしてください。ボックスは、クライアントに純粋な喜びの驚きを与えることについてのすべてです。濃厚なクリーミーなオレゴンチョコレート、芳香のあるポートランドコーヒー、ジューシーなラベンダーキャンドルと小袋-それは味覚のツアーです。ちなみに、ペイジはClientJoyボックスを私のクライアントやパートナーの多くに送信しますが、彼らはいつもそれについて私にメールを送ってくれるので、すでにこれを行っていることを私は知っています!

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ステップ4:激しい相互作用

あなたのブランドはあなたの製品だけでなく、他の誰があなたの製品を使用するかについても重要です。あなたはあなたのサービスと一緒にあなたのコミュニティを売っています。たとえば、BMWの所有者は、運転手が外出先で必要に応じて温かい食事、暖かいベッド、地元のガレージを見つけることができるディレクトリを持っています。アトキンスは生意気に言います、カルティングはコンタクトスポーツです。早い段階でメンバー間の絶え間ない、気を散らすことのない相互作用が重要です。このようにして、あなたのブランドは次のような考えを強化することができます。

あなたは違います、私たちは違います。私たちは一緒にこれにいます。

彼はアップルの例を挙げています。 Appleは創造的な反逆者で構成されています。仲間のAppleユーザーは何時間も並んでいます。彼らはお互いのスポットを一列に並べ、ドーナツの箱を共有し、新製品が出たときに機能について話します。そして、これらの創造的な反逆者が製品を手に入れるとき、彼らは彼らのアップル製品が彼らをさらに創造的な反逆者にすると感じます。

  • どうすれば顧客はお互いにもっと交流できますか?
  • ライフスタイル、製品、またはサービスを中心にコミュニティを構築するにはどうすればよいですか?

ケーススタディ:

ペイジはすでにこれの上にあります。数週間前、彼女は年に一度、職人とクライアント全員がパーティーに集まり、お互いに会うイベントがあると述べました。職人は新しい製品を展示することができ、クライアントは彼らの贈り物の背後にあるクリエイターに会うことができます。鮮やかさ!

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ステップ5:Lingoとアイコン

多くのカルトは行動を奨励し、語彙を使用し、メンバーを社会から分離するシンボルを持っています。たとえば、特定の宗教はカフェインを飲みません。 1960年代のカルトは、ビーガニズムと毎日の詠唱を強制しました。アップルは、象徴的なアップルのシンボルを使用して、外の世界に叫びます。 Appleユーザーは、電車の中で新しいApple Watchが向かいに座っているのを見ると、簡単に親族を見つけることができます。または、誰かの新しいラップトップの背面にある、部分的に食べられた明るいリンゴを見たとき。アトキンスは、この2番目のステップの境界を呼び出します。これは、インサイダーの言葉でも発生する可能性があります。サイエントロジーは、仲間のサイエントロジストだけが認識できるたくさんの特別な単語や頭字語を使用しています。 Livestrongは、これらの黄色いブレスレットを使って独自の小さなカルトを作成しました。

  • あなたのブランドを他のブランドと区別するものは何ですか?
  • あなたの会員はどのようにして仲間の会員を認識することができますか?
  • 特別な辞書はありますか?

ケーススタディ:

ペイジが職人のウェブサイトに投稿するためのバッジを作成できれば素晴らしいと思います。これは、職人が一流の選考プロセスに承認のスタンプとある種のメンバーシップを示すための方法です。ペイジの製品のいくつかは、それ自体がシンボルでもあります。クライアントがラベンダーキャンドルを手に入れて机の上に置くと、それを見る(または嗅ぐ)たびにClientJoyが思い出され、オフィスを訪れる人も尋ねることができます。

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ステップ6:敵

これは私の最も物議を醸すヒントかもしれません。アトキンの本の一部は、彼が緊張と呼んでいるものに深く入り込んでいます。

緊張は逸脱の管理です。

多くの伝統的なカルトは他を悪魔化します。彼らは外部の考えを恥じ、部外者を避け、「私たち」ではないものをすべて邪悪な「彼ら」として分類します。これは、コミュニティのメンバーを結びつけ、外部の力から分離するという途方もない心理的効果をもたらします。

戦う理由や戦う理由はありますか?

たとえば、PETAは戦います に対して 動物虐待、動物製品の着用、動物実験。一部のブランドは、何かのために、そして何かと戦うことができます。たとえば、JetBlueは優れたカスタマーサービスを表しており、人道的で手頃な価格の空の旅を目指して戦っています。 Appleは優れた製品デザインを表しており、ぎこちない製品と戦っています。 Science of Peopleでは、自信と対人知能をどのように表し、退屈やぎこちなさに対して戦うかについてよく考えます。

  • 戦う理由はありますか?
  • 戦う理由はありますか?
  • 敵は誰ですか?あなたはそれを述べますか?

ケーススタディ:

ペイジは悪いカスタマーサービスと戦っていると思います。彼女は感謝の気持ちと戦っています。彼女は地元以外の商品と戦っています。彼女はオレゴンの略で、低品質の大量生産品と戦っています。

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ステップ7:なじみのあるものをなじみのないものにする

カルトはどのようにして人々に一見クレイジーなことをさせるのですか?リーダーは、黙示録と思われる前に、どのようにして母親に子供たちにクールエイドを毒殺するよう説得しますか?カルトはどのようにして人々に家族を離れ、彼らのすべての命の節約をカルトリーダーに寄付するように説得しますか?簡単:

おなじみの顔。

親しみやすさはおなじみの品種です。アトキンスは、外国の概念を人々に紹介することについての興味深い心理学的原則を説明しています。彼は、多くの伝統的なカルトがなじみのない顔を使ってなじみのない考えを提示することを示しています。

  • 伝統的なカルトの例: 新しいカルト新兵は、祈祷会、持ち寄りパーティ、歌唱ですべてのメンバーに会います。彼らは皆親友になります。数ヶ月後、今では本当に親しみのある友人の1人が、什分の一(カルトリーダーにお金を与える)のアイデアを持ち出しました。これは、なじみのある顔によってもたらされたなじみのないアイデアです。結局のところ、あなたの 友達 お金を求めています。そして、あなたの他のすべての友達はすでにそれをしています。これはあなたの苦労して稼いだお金をあきらめるという決断を飲み込むのを難しくします。これの別の言葉は仲間からの圧力です。
  • ブランドカルトの例: 友達はiPhoneを使っていますか?あなたの友人の一人は、iPodが最初に発売されたときにiPodを手に入れましたか? iPadはどうですか?友人が新しいテクノロジーを使用しているのを見ると、それは私たちにとってますます便利に思えます。アップルストアに足を踏み入れることは言うまでもなく、あなたはあなたと同じように見えるアップルオタクに会います。彼らは友好的で、かっこよく、Appleのスイートスポットの人口統計に関連しています。彼らがそれをすることができれば、私もそうすることができると思います!

これはまた、何人のカルトが新しい会員を勧誘するかでもあります。既存のメンバーは、友人、家族、クラスメートにアプローチします。

ケーススタディ:

お客様の声!町のある法律事務所がペイジのウェブサイトで別の法律事務所の証言を見て、彼らが逃していると思わせる場合。ある職人が自分のPinterestにClientJoyの紹介文を投稿すると、他のすべての職人(およびそのファン)がそれを見て、参加したいと思うでしょう。

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ステップ8:私はメンバーです

ゆるいグースカルトについて聞いたことがありますか?メンバーシップのない方?いいえ。メンバーシップは、メンバーの帰属意識に大きく貢献します。メンバーシップは、現実的で具体的であり、忠誠心と友情を促進するプロセスを備えている必要があります。ここにいくつかのアイデアがあります:

  • プライベートメンバーエリアを作成する
  • アプリケーションを持っている
  • プライベートFacebookグループを持っている
  • 料金の会費
  • 開始プロセスがある
  • オリエンテーションを実行する
  • 会員委員会を開始する

ケーススタディ:

ペイジの手が彼女の職人を選ぶことを私は知っています—これはブランディングにおいてもっと目立つべきだと思います。たぶん、ウェブサイトに掲載したい職人のためのアプリケーションがあるかもしれません、特別に選ばれた地元の職人だけが箱に含まれていることをクライアントへの資料で言及するなど。ペイジも供給が限られていることを私は知っています。この供給を公開することは興味深い実験かもしれません。つまり、透明性を使用して「メンバーシップ」を作成します。したがって、クライアントにメールを送信して、「このホリデーシーズンには、500ボックスしか収容できません。在庫がなくなる前に必ずご注文ください。以前の情報をすべて使用して配送を優先する前にご注文いただいた場合は、必ずご注文ください。」

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#9:あなたのカルティーから学ぶ

カルトメンバーを「カルト」と呼べるかどうかはわかりませんが、やってみます。アトキンスが私がどんなビジネス、カルトまたはブランドにも良いと思うと提案した1つの考えは、あなたの顧客が彼ら自身をしていることを見てそして学ぶことです。たとえば、ここScience of Peopleでは、読者がQuoraに関する記事からすばらしいディスカッションを投稿していることがわかりました。彼らは私たちにこのアイデアを与えてくれました、そして私たちは彼らがすでに行っていることをより簡単に行えるようにしました。

  • クライアントがあなたの製品、ブランド、またはWebサイトを使用するのを見てください。このプロセスを最適化できますか?
  • あなたのクライアントはあなたの製品についてどのように話したり共有したりしていますか?これを簡単にできますか?
  • あなたのクライアントは立ち上がって自分たちで何をしていますか?手伝ってくれますか?

ケーススタディ:

ペイジがすでにこれを行っているかどうかはわかりませんが(彼女を知っている、彼女はすでに行っています)、人々がClientJoyボックスを受け取ったときにそれらを開くのを見てみたいと思います。おそらく、「箱から出して」動画を撮影して、ペイジと彼女のチームに見てもらうことができる人もいます。彼らは箱を再利用していますか?ジャムを保存しますか?箱の中身の​​説明を印刷したいですか? ClientJoyブックマークまたはカレンダーを使用しますか?見つけるのは楽しいでしょう!

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#10:カルト肥料

だからあなたは種を蒔きました。花がいくつかあります。どうすればさらなる成長を促すことができますか?肥料。アトキンスがカルトリーダーに使用を勧めるいくつかのポイントは次のとおりです。

  • 人に焦点を合わせ、彼らについてすべてを成し遂げてください。 あなたのブランドはあなたの製品に関するものではなく、あなたの顧客に関するものです。それは彼らの経験、楽しみ、そして解決策についてです。あなたのビジネスを構築することを考えるとき、それらを最初に置いてください。
  • 相互のコミットメントを行う 。あなたのカルトに著名なリーダー(製品やミッションではなくあなたや他の誰か)がいる場合、リーダーはゲームにスキンを持っている必要があります。アトキンスは、カルト信者は仲間のメンバーと彼らのリーダーと一緒にそれを感じたいと指摘しています。フォロワーに何を求めるにしても、3倍にチップする必要があります。
  • プリーストモデル 。あなたはあなたの内なるリーダーに力を与えることができますか?カルト階層には2つの異なる種類があります。1つは権力が上部の1人または小グループに集中しているもの、もう1つは権力が「司祭」または内部の指導者に分配されているものです。プリーストモデルは、ブランドアンバサダーがいるのと同じです。あなたはあなたの最も興奮しているメンバーがあなたと一緒に働くように力を与えたいと思っています。

そしていつものように、良い肥料を与えてください。人々は前向きな変化を促進する大義を持ちたいと思っています。その前向きな力になりなさい。