選択肢を少なくすることで選択肢の麻痺を克服する

Science of Peopleでは、私たちがどのように決定を下すかについて書くのが大好きです。今日の私たちの一口サイズの科学は約 選択の麻痺。

ジャムと選択に関して非常に有名な一連の実験があります。 1980年代の消費者レポートでは、味覚の専門家のパネルが集まって(45の選択肢の中から)どのいちごジャムが一番美味しかったかを判断しました。それらは、広がりやすさやフルーティさなどのさまざまな特性について、「訓練を受けた感覚パネリスト」によって採点されました。完成したレポートは、コンシューマーレポートに掲載されました。

数年後、バージニア大学の心理学者であるティモシーウィルソンは、学生が専門家と同じジャムを選ぶかどうかを確認するために実験を再現することを決定しました。彼はリストからジャムをランダムに5つ選び、生徒にランク付けさせました。驚いたことに、学生は専門家の選択と.55(非常に高い)の相関関係がありました。素晴らしい、私たちは味覚テストの専門家と同じくらい優秀です!しかし、ウィルソンは次に、生徒の2番目のグループにお気に入りを選んで説明するように依頼しました どうして 彼らは彼らが好きだった。今回は、専門家の選択との相関関係は.11のみでした。



選択肢が多ければ多いほど、実際に行う選択肢は少なくなります。

この実験は私たちに何を教えていますか?私たちが自分の選択について考えすぎると、間違った選択をします。バリーシュワルツはまた、選択肢が少ない方が良いと主張しています。どうして?

  1. より多くの選択肢があるとき、私たちはより悪い決定をします。
  2. 選択肢が多すぎると麻痺を引き起こし、私たちはまったく決定を下すことができません。
  3. さらに重要なことに、私たちは、選択したものに満足するのではなく、選択しなかった選択肢について考えることに時間を費やしています。選択肢が多ければ多いほど、「逃した」と感じます。

私はこれが自分の人生にどれほど適用できるかを難しい方法で学びました。

私は以前、インターンに「特別プロジェクト」の選択肢を20以上提供していました。特別なプロジェクトは、私たちが助けを必要としている私たちの十代の若者たちに興味のある分野です。一例は、インターンが人気のある子育て雑誌の編集者と連絡を取り、編集者に電子メールを送る編集者特別プロジェクトです。もう1つの例は、ラジオ特別プロジェクトです。このプロジェクトでは、特によく話されている10代の若者が、ラジオインタビューで10代のスポークスパーソンを務めています。私が20の選択肢を与えたとき、決定するのに10代の若者が永遠にかかっただけでなく(通常、それぞれの長所と短所について多くの電子メールがやり取りされていました)、ドロップ率が高くなりました。これは、10代の若者が数週間特別なプロジェクトを行い、「新聞の特別なプロジェクトとPRの特別なプロジェクトについて考えていたので、間違いを犯したと思う」とメールで通知するときです。

最後に、私はそれを3つの選択肢に制限することに決め、特別なプロジェクトがいっぱいになったときに選択肢をローテーションしました。現在、決定は非常に迅速に行われ、中退者はほとんどいません。どうして? 3つの選択肢があるため、見逃すことはほとんどありません。選択肢が3つしかないため、10代の若者からの麻痺はありません。 3つの選択肢があるため、10代の若者は考慮する必要が少なくなります。

私たちがクライアントや家族に提供する選択肢の数を考えてみてください。次の10の休暇都市のどれを選ぶべきですか?彼らは夕食にスパゲッティ、卵、ハンバーガー、フィッシュスティック、またはマカロニアンドチーズが欲しいですか?選択は贅沢であり、私たちにとって良いことのように感じます。しかし、自分自身とお互いに選択肢を少なくすることで、実際にはより良い決定を下すことができ、私たちの生活が楽になり、逃していることが少なくなっているように感じることができます。

贅沢な気分になり、間違った決断をした場合に備えて後で考えを変えることができると感じられるので、私たちは選択が好きです。しかし、シュワルツは、雇用主によって提供された投資信託を調べている彼の本の例を引用しています。プログラムの1つに参加することは、従業員の最大の利益になることは間違いありません。参加しないことにより、彼らは雇用主のマッチングで年間最大5,000ドルを削減しています。調査によると、雇用主が提供する追加の投資信託10件ごとに、参加率は2%低下しました。彼らがより多くの選択肢を得るとき、なぜ人々はこの申し出を断るのですか? 選択肢が多すぎると麻痺を引き起こします。

私は地元のスーパーマーケットで175種類のサラダドレッシングを選ぶことができます。何回試しましたか? 4つと2つは、親の冷蔵庫に入っていたために試しただけです。別の種類のドレッシングを購入しようとしたとき、私は圧倒され、20分間ボトルを見て、最終的に見栄えの良いものを購入し、家に持ち帰り、それがひどい味であることに気づきました。また、サラダ全体に注ぎ、一口食べる前に考えました。生姜味噌を手に入れるべきだったのではないでしょうか。

私は自分の選択を制限することでそのような自由を見つけました。また、周りの人に選択肢を少なくし、肯定的な反応しかありませんでした。私は自分のウェブサイトで商品の半分を削除しました。売り上げは全体的に増加し、映画を選ぶときに友達に選択肢が少なくなりました。その結果、土曜日の夜は頭痛の種がなくなりました。

結論:選択肢を減らし、自分の選択肢を制限すれば、あらゆる場面でより良い決定を下すことができます。

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